for sagecopilot to be a truly useful tool, it should also become a chatbot assistant that accepts user questions and responds immediately based on the existing help and support database in the sageactive system. example: "how can i configure the system so that the issue date and operation date are the same? when we select an issue date, the operation date should automatically change; otherwise, i have to enter it twice."
example response: "i understand. you should go to x, then do x, and it will work. does that sound good?" this would help significantly reduce the support team's workload.
---
Para que Sagecopilot sea una herramienta muy útil debe pasar a ser también un asistente chabot que admita preguntas del usuario y conteste inmediatamente en función de la base de datos de ayuda y soporte ya existente en el sistema de Sageactiv. Ejemplo. COMO PUEDO CONFIGURAR EL SISTEMA PARA QUE FECHA DE EMISION Y OPERACION SEA EL MISMO CUANDO MARCAMOS UNA FECHA DE EMISION , AUTOMATICAMENTE LA DE OPERACION SE CAMBIE PUES DE LO CONTRARIO DEBO ANOTARLO DOS VECES. EJEMPLO RESPUESTA. Entiendo. Debes acudir a x y después realizar x y ya lo tendrás. Te parece bien la respuesta. Esto ya existe y el servicio de soporte se descongestionaría en gran medida.
Thank you for your idea.
We have translated it to English and it is now public in the portal so all users can vote and comment.
Your idea will be reviewed together with all other ideas and taken into consideration on our current plans to enhance Sage Active.
We encourage you to keep sharing and voting ideas so we can make Sage Active better together.